گمکردن آیفون – چه به دلیل سرقت، چه بر اثر سهلانگاری – میتواند تجربهای نگرانکننده و استرسزا باشد. اما خوشبختانه، اپل ابزارهایی در اختیار کاربران قرار داده که در صورت اقدام سریع، میتوانند شانس ردیابی دستگاه یا دستکم محافظت از اطلاعات شخصی را تا حد زیادی افزایش دهند.
در ادامه این مقاله از مجله اینترنتی اسید هولیک، گامبهگام به شما آموزش میدهیم که پس از مفقود شدن یا سرقت آیفون چه اقداماتی برای ردیابی باید انجام دهید.
استفاده از اپلیکیشن Find My
اصلیترین ابزار اپل برای ردیابی و مدیریت دستگاههای گمشده، اپلیکیشن Find My است. با این ابزار میتوانید موقعیت آیفون خود را روی نقشه ببینید، صدایی روی آن پخش کنید، یا حتی از راه دور آن را قفل یا پاک کنید.
برای اینکه بتوانید از این ابزار استفاده کنید، باید از قبل گزینههای زیر در آیفون فعال شده باشند:
- گوشی روشن باشد.
- به اینترنت (Wi-Fi یا دیتا) متصل باشد.
- قابلیت Location Services و Find My فعال باشد.
چگونه از Find My استفاده کنیم؟
1. وارد سایت iCloud.com/find شوید یا از یک دستگاه اپلی دیگر (مثل آیپد یا مک) اپ Find My را باز کنید.
2. با Apple ID و رمز عبور خود وارد شوید.
3. آیفون خود را از لیست دستگاهها انتخاب کنید تا موقعیت آن روی نقشه نمایش داده شود.
4. اگر نزدیکتان بود، گزینه “پخش صدا” (Play Sound) را انتخاب کنید تا گوشی زنگ بخورد و پیدایش کنید.
فعالسازی حالت Lost Mode (حالت گمشده)
اگر گوشی پیدا نشد، میتوانید با فعالکردن حالت Lost Mode آن را از راه دور قفل کنید و پیامی روی صفحه قفل نمایش دهید. در این پیام میتوانید شماره تماس یا توضیحاتی برای یابنده بگذارید.
فعالسازی Lost Mode:
1. وارد Find My شوید.
2. آیفون گمشده را انتخاب کرده و روی گزینه “Mark As Lost” کلیک کنید.
3. پیغام دلخواه را وارد کرده و گزینه “Activate” را بزنید.
4. اگر گوشی به اینترنت وصل باشد، بلافاصله قفل میشود. در غیر این صورت، بهمحض اتصال قفل خواهد شد.
همچنین Apple Pay بهصورت خودکار غیرفعال میشود تا کسی نتواند از کارتهای شما سوءاستفاده کند.
پاککردن اطلاعات آیفون از راه دور
اگر احتمال میدهید که گوشی شما دزدیده شده و امیدی به بازگشت آن نیست، میتوانید تمام اطلاعات داخل آن را از راه دور پاک کنید.
⚠️ توجه: پس از انجام این کار، دیگر قادر به ردیابی گوشی نخواهید بود و تمام اطلاعات داخل آن برای همیشه حذف میشود.
برای این کار از طریق Find My یا iCloud اقدام کنید و گزینه Erase iPhone را انتخاب نمایید.
گزارش سرقت به پلیس و تماس با اپراتور
در صورت سرقت گوشی، بلافاصله به پلیس مراجعه کرده و موضوع را اطلاع دهید. معمولاً پلیس از شما شماره سریال گوشی یا IMEI را میخواهد. این شماره را میتوانید از جعبه دستگاه یا حساب کاربری اپلتان استخراج کنید.
همچنین با اپراتور سیمکارت خود تماس بگیرید تا خط را بهطور موقت مسدود کند و از سواستفادههای احتمالی جلوگیری شود.
نکاتی خاص برای کاربران ایرانی
بر اساس تجربههایی که در کشورهای دیگر رخ داده، فعالسازی Lost Mode ممکن است نتایج ناخواستهای نیز داشته باشد. اگر گوشی در دست سارقان باشد و آنها نتوانند قفل آن را بشکنند، ممکن است دستگاه را تکهتکه کرده و قطعات آن را جداگانه بفروشند.
در چنین مواردی، کارشناسان امنیتی پیشنهاد میکنند:
- ابتدا با مراجعه به کلانتری نزدیک، یک گزارش سرقت (یا مفقودی) ثبت کنید.
- سپس از طریق Find My گوشی را بهطور کامل پاک کنید تا اطلاعات شخصیتان ایمن بماند.
- و در برخی موارد، از فعالسازی Lost Mode خودداری کنید تا احتمال فروش گوشی بهصورت کامل افزایش یابد و امکان ردیابی آن از طریق شماره IMEI فراهم شود.
در صورت فروش گوشی در بازار سیاه و فعالسازی مجدد با سیمکارت دیگر، پلیس ممکن است از طریق IMEI آن را ردیابی کند.
از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید
در نهایت، مهمترین راه محافظت از اطلاعات شخصی در چنین شرایطی، داشتن نسخه پشتیبان منظم است. توصیه میشود:
- از iCloud یا برنامههای پشتیبانگیری دیگر بهطور مرتب استفاده کنید.
- اطلاعات تماس، تصاویر، یادداشتها و فایلهای مهم را بهصورت آنلاین ذخیره کنید.
بدین ترتیب، حتی اگر دستگاه را از دست دادید، اطلاعات شما قابل بازیابی خواهد بود.
جمعبندی
گمشدن یا سرقت آیفون یک تجربه ناخوشایند است، اما با استفاده صحیح از ابزارهایی که اپل در اختیار شما قرار داده و اقدام بهموقع، میتوانید آسیب را به حداقل برسانید. حفظ آرامش، پیگیری قانونی و رعایت نکات امنیتی، شانس شما را برای بازیابی گوشی یا حداقل محافظت از اطلاعاتتان افزایش خواهد داد.
