شرکت آنتروپیک (به انگلیسی: Anthropic)، استارتاپ پیشرو در حوزه هوش مصنوعی که بیشتر با مدل‌های زبانی پیشرفته‌ی خود تحت عنوان Claude شناخته می‌شود، تصمیم گرفته است برای توسعه ارتباطات خود، به جای تکیه بر هوش مصنوعی، روی نیروی انسانی واقعی سرمایه‌گذاری کند.
بر اساس گفته‌های ساشا دِ مارینی، مدیر ارتباطات این شرکت، تیم روابط عمومی Anthropic تا پایان سال سه برابر خواهد شد.
این در حالی است که در ماه گذشته، جیسون کلینتون، مدیر ارشد امنیت اطلاعات شرکت، به Axios اعلام کرده بود که در آینده نزدیک، کارمندان مجازی مبتنی بر هوش مصنوعی بسیار رایج‌تر خواهند شد. این هویت‌های مجازی، سطوحی تازه از خودمختاری خواهند داشت: حافظه‌های مستقل، حساب‌های کاربری، و حتی رمز عبور مختص به خودشان.
با این حال، برخی از وظایف کلیدی مانند روایت‌سازی استراتژیک، همچنان بر عهده انسان‌ها خواهد ماند.
مارینی می‌گوید:
Claude بدون شک عضوی مهم از تیم ماست، اما افراد فعال در حوزه ارتباطات مثل دستگاه‌های دروغ‌سنج عمل می‌کنند. من به کارشناسان واقعی نیاز دارم که بتوانند توضیحات بیش‌ازحد ساده‌شده را تشخیص دهند یا زمینه‌ای را که مدل ندارد، فراهم کنند.
او تأکید می‌کند که تفکر انتقادی هنوز یک مزیت انسانی بسیار مهم است:
من به دنبال استراتژیست‌هایی عالی هستم؛ کسانی که درک درستی از نظم جدید جهانی دارند و می‌دانند چطور یک برنامه جامع برای رسیدن به مخاطبان مورد نظر طراحی کنند.
تیمی کوچک، اهدافی بزرگ
آنتروپیک در سال 2021 توسط گروهی از کارکنان سابق OpenAI تأسیس شد، از ابتدا با هدف توسعه هوش مصنوعی با اصول اخلاقی قوی شکل گرفت. این شرکت به‌صورت سازمان عام‌المنفعه (Public Benefit Corp) آغاز به کار کرد—ساختاری که OpenAI هنوز در تلاش برای دستیابی به آن است—و اکنون ارزشی بیش از 61 میلیارد دلار دارد.
در حال حاضر، تیم ارتباطات این شرکت شامل حدود 20 نفر است که بخش‌های سیاست‌گذاری، برند، ارتباطات داخلی، محصول، پژوهش، شبکه‌های اجتماعی و محتوای سرمقاله‌ای را پوشش می‌دهند.
اولویت با تخصص محتوایی
مارینی می‌گوید در این مرحله، تمرکز تیم بر جذب کارشناسان موضوعی و توسعه برنامه‌های اثرگذاری (Influencer Programs) است.
اگر زیست‌شناسی هستید که به برقراری ارتباط علاقه دارید، با ما تماس بگیرید. زیست‌شناسی حوزه‌ای است که در برنامه‌های آینده ما جایگاه ویژه‌ای دارد. این موضوع بسیار نزدیک به دل مدیرعامل ما، داریو آمودی، است و می‌خواهیم به شکلی درباره آن صحبت کنیم که هم زیست‌شناسان آن را جدی بگیرند و هم برای افراد عادی قابل درک باشد.
ارتباط‌سازان آینده چه ویژگی‌هایی باید داشته باشند؟
شرکت Anthropic به دنبال جذب افراد در حوزه‌های زیر است:
- طراحان گرافیک
- مستندسازان
- متخصصان بصری‌سازی داده‌ها
- خبرنگاران و نویسندگان خبره
مارینی می‌گوید:
جلب توجه مخاطب بسیار دشوار است، اما اگر بتوانید با نیتی مشخص و ساختاری دقیق ارتباط برقرار کنید، پیام شما نه‌تنها منتقل می‌شود، بلکه تأثیری عمیق و گسترده بر جا می‌گذارد.
نکته جالب اینجاست که در فرآیند استخدام شرکت آنتروپیک، از متقاضیان خواسته می‌شود تأیید کنند که برای تهیه رزومه و درخواست، از هوش مصنوعی استفاده نکرده‌اند.
اگر قرار بود Claude کار شما را کاملاً انجام دهد، دیگر نیازی به استخدام شما نبود.
او توضیح می‌دهد که شرکت به دنبال افرادی است که پایه‌ای قوی در مهارت‌های ارتباطی انسانی داشته باشند، سپس این توانایی را با کمک هوش مصنوعی ارتقا دهند.
هوش مصنوعی نقش مهمی دارد، اما انسان‌ها هنوز پشت فرمان هستند.
آینده‌ی ارتباطات در Anthropic
در حال حاضر، شش موقعیت شغلی باز در بخش‌های برند و ارتباطات در دسترس است، و در آینده نزدیک، موقعیت‌های بیشتری در بازارهای جهانی ارائه خواهد شد.
آیا شما هم از علاقه‌مندان به ارتباطات با رویکرد انسانی هستید؟ در دنیایی که هوش مصنوعی روزبه‌روز گسترده‌تر می‌شود، Anthropic نشان می‌دهد که هنوز هم انسان‌ها در قلب تصمیم‌گیری و روایت‌سازی باقی مانده‌اند.
