صنعت هتلداری جهانی در سال ۲۰۲۵ وارد فصلی تازه شده است؛ رقابتی نفس‌گیر برای رشد، گسترش بازار و تسلط بر اقتصادهای در حال توسعه. طبق جدیدترین رده‌بندی جهانی گروه‌های هتلداری که توسط مؤسسه مشاوره‌ای MKG Consulting منتشر شده، «اچ‌وُرلد گروپ» (H World Group) رسماً به جمع باشگاه میلیونی‌ها پیوسته است—باشگاهی که پیش از این تنها نام‌هایی همچون ماریوت، جین‌جیانگ (صاحب برند رادیسون) و هیلتون در آن حضور داشتند.

باشگاه میلیونی‌ها گسترش می‌یابد

گزارش سال ۲۰۲۴ MKG نشان می‌دهد که بازار جهانی هتلداری همچنان در اختیار بازیگران بزرگ است. در این میان، «بست وسترن» تنها برند میان ۱۲ هلدینگ برتر بوده که کاهش در ظرفیت اتاق‌های خود را تجربه کرده و با افتی ۲.۱ درصدی مواجه شده است. در نقطه مقابل، «اویو» (OYO) با رشدی چشمگیر معادل ۳۸.۷ درصد صدرنشین رشد بوده و پس از آن، «اچ‌وُرلد گروپ» با ۲۰.۳ درصد افزایش قرار دارد. اچ‌ورلد با عبور از مرز یک میلیون اتاق، چهارمین عضو باشگاه میلیونی‌ها شده است؛ جایگاهی که با رشد درونی، خریدهای هدفمند و حضور در بازارهای بین‌المللی به دست آمده است.

پیشرفت خیره‌کننده H World Group

«اچ‌وُرلد گروپ» که پیش‌تر با نام «هوآزو» (Huazhu) شناخته می‌شد، اکنون بیش از ۱۱ هزار هتل را تحت همین برند در آسیا اداره می‌کند که مجموعاً حدود یک میلیون اتاق را شامل می‌شود. همچنین، این گروه با تصاحب برند اروپایی «دویچه هاسپیتالیته» (Deutsche Hospitality) – مالک پیشین هتل‌های Steigenberger – حضور خود را در اروپا نیز تقویت کرده است. در حال حاضر، این زیرمجموعه شامل ۱۲۲ هتل و ۲۶ هزار اتاق می‌شود. اچ‌ورلد اعلام کرده قصد دارد تا پایان سال ۲۰۲۵، ۲۳۰۰ هتل جدید افتتاح کند؛ برنامه‌ای جاه‌طلبانه که موقعیت این گروه را در بازار جهانی تثبیت خواهد کرد.

ماریوت همچنان بی‌رقیب

با وجود رقابت شدید، «ماریوت اینترنشنال» همچنان صدرنشین بازار جهانی است و به‌گفته تحلیلگران، «فاصله زیادی تا از دست دادن جایگاه خود دارد». این هلدینگ آمریکایی که در ۱۴۴ کشور فعالیت می‌کند، در سال ۲۰۲۴ بیش از ۱۲۳ هزار اتاق جدید به مجموعه خود افزود. یکی از اقدامات کلیدی آن، خرید برند Hoteles City Express و بازسازی آن تحت نام «City Express by Marriott» بود؛ حرکتی استراتژیک برای جذب دامنه گسترده‌تری از گردشگران. در رده‌های بعدی، «جین‌جیانگ» (صاحب برند رادیسون) و «هیلتون» قرار دارند که با ترکیبی از رشد ارگانیک و خریدهای هدفمند، جایگاه خود را حفظ کرده‌اند.

تمرکز بر بازارهای نوظهور

تلاش برای پر کردن خلأهای منطقه‌ای و پاسخگویی به تقاضای متغیر در قاره‌های مختلف، عامل اصلی رقابت بر سر رشد حجمی است. گروه‌های هتلداری اکنون توجه خود را به مناطقی همچون هند، عربستان سعودی، جنوب شرق آسیا و آفریقا معطوف کرده‌اند—بازارهایی با پتانسیل بالا، اما در عین حال چالش‌برانگیز. رشد سریع در این مناطق می‌تواند منجر به مازاد عرضه شود؛ مسئله‌ای که نیازمند سیاست‌گذاری‌ و نظارت دقیق در آینده خواهد بود.

الگوی دو‌منطقه‌ای H World Group

الگوی گسترش اچ‌ورلد نمونه‌ای از این روند است. این گروه از یک‌سو در بازار داخلی چین با برند Huazhu پیشتاز است، و از سوی دیگر با برند اروپایی خود در بازارهای غربی حضور دارد. این استراتژی دو‌جانبه، توانایی پوشش‌دهی گسترده‌تری از مسافران داخلی و بین‌المللی را برای این گروه فراهم کرده است.

خطر اشباع بازار

در کنار فرصت‌ها، کارشناسان هشدار می‌دهند که رشد سریع ممکن است به مازاد ظرفیت منجر شود؛ به‌ویژه در بازارهایی که رقابت شدید است و میزان تقاضا با عرضه همگام نیست. این موضوع اهمیت بالای برنامه‌ریزی استراتژیک را دوچندان می‌کند. گروه‌های هتلداری باید میان بلندپروازی و واقعیت‌های بازار توازن برقرار کنند تا سودآوری بلندمدت آن‌ها در خطر نیفتد.

چشم‌انداز آینده صنعت مهمان‌نوازی

جدول رده‌بندی سال ۲۰۲۵، چهره‌ای رقابتی و پویاتر از صنعت هتلداری جهانی را به تصویر می‌کشد. ورود H World Group به باشگاه میلیونی‌ها، تغییر در توازن قدرت جهانی را نشان می‌دهد. تمرکز بر گسترش مقیاس، تنوع‌سازی برند و عملکرد قدرتمند بازیگران بزرگی چون ماریوت، هیلتون و جین‌جیانگ، همگی گویای تغییراتی ساختاری در این صنعت هستند. اکنون چالش اصلی، حفظ کیفیت در کنار رشد پایدار است—هم‌راستا با خواسته‌های مسافران امروزی. در حالی‌که رقابت برای توسعه فروکش نمی‌کند، سال ۲۰۲۵ و فراتر از آن، دوره‌ای سرنوشت‌ساز برای صنعت جهانی هتلداری خواهد بود.

جدول رده‌بندی جهانی گروه‌های هتلداری – ۲۰۲۵