طبق یک نظرسنجی از سوی Accor که با مشارکت 9000 مسافر تجاری از سراسر جهان انجام شد — که در هر یک از ۹ کشور شامل آمریکا، بریتانیا، هند، برزیل، فرانسه، آلمان، امارات متحده عربی، چین و استرالیا، 1000 بزرگسال مورد بررسی قرار گرفتند — 85٪ از پاسخدهندگان پیشبینی کردند که در صورت اولویت دادن به جلسات حضوری، شاهد افزایش متوسط 36٪ در فروش خواهند بود. علاوه بر این، 74٪ از شرکتکنندگان بر این باورند که قراردادها وقتی بهصورت حضوری منعقد شوند، مؤثرتر هستند.
تقریباً 41٪ از مسافران تجاری معتقدند که تعاملات رو در رو برای کسب و کار مؤثرتر هستند، بهویژه در زمینه فروش، بستن قراردادها و دستیابی به موفقیت کلی. نزدیک به 40٪ از آنها بر اهمیت جلسات حضوری در کار خود تأکید می کنند، در حالی که 38٪ اذعان دارند که زمان و پول سرمایهگذاریشده در این جلسات توجیهپذیر است. علاوه بر این، 37٪ معتقدند که جلسات حضوری برای تقویت فرهنگ شرکتی ضروری هستند. همچنین، 35٪ از پاسخدهندگان افزایش مشارکت در فعالیت های تیمی را زمانی که این فعالیت ها بهصورت حضوری برگزار می شوند، مشاهده کردهاند. برای 33٪ از افراد، مشخص است که جلسات مجازی مانع از توسعه روابط شخصی می شوند و بر اهمیت حضور فیزیکی در محیط حرفهای تأکید دارند.
کارایی، محرک سفرهای تجاری
دلایل اصلی سفرهای تجاری فعالیت های تجاری هستند. طبق یک نظرسنجی جهانی، 34٪ از حرفهایها هدف از سفرهای خود را بستن قراردادها عنوان کردهاند. این موضوع بهطور نزدیک توسط تمایل به ملاقات با مشتریان (31٪) و مذاکره در مورد قراردادها (30٪) دنبال می شود. علاوه بر این، حضور در رویدادها و نمایشگاه ها برای 30٪ از حرفهای ها در اولویت بالایی قرار دارد. در نهایت، جلسات حضوری با هدف توسعه بیشتر استراتژیهای تجاری، بهعنوان پنجمین دلیل مهم سفرهای تجاری توسط 20٪ از پاسخدهندگان ذکر شده است.
ابزارهای مجازی نمیتوانند تعاملات شخصی را جایگزین کنند
این مطالعه نشان می دهد که تعاملات شخصی برای حرفهای ها در صنایع مختلف تجاری ضروری است. بهویژه، 92٪ از پاسخدهندگان جلسات حضوری با مشتریان را ضروری می دانند، در حالی که 85٪ ارتباط مستقیم با همکاران را ارج می دهند. جلسات حضوری بهطور قابلتوجهی مؤثرتر از جلسات مجازی هستند، بهطوریکه اثربخشی آنها تا 3 برابر بیشتر از فرمت های مجازی است.
تمایل قوی به جلسات حضوری بهویژه در چندین موقعیت مشخص می شود: ارائه های مشتری (68٪)، بازدیدهای حضوری (77٪)، معاملات تجاری (74٪) و مذاکره قراردادها (70٪). پاسخدهندگان مزایای قابلتوجهی را در ایجاد روابط و دستیابی به موفقیت های تجاری در این موقعیت ها مشاهده کردهاند.